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FAQ : questions fréquemment posées

FAQ : questions fréquemment posées

Historique, Marque

Question Quelle est l’histoire de BibeliB ? Qui sommes nous ?
Question Quelles sont les valeurs de la marque BibeliB ?

Garantie, Produits

Question Quelles garanties sont offertes sur les produits BibeliB ?
Question La garantie des accessoires de voyage Bibelib est-elle internationale ?

Caractéristiques, Collection Produits

Question Pourquoi utiliser une housse de valise BibeliB ?
Question Quel type de valise est-il possible d’équiper avec la housse BibeliB ?
Question Quelles sont les caractéristiques techniques de la housse BibeliB ?
Question Quand sont élaborées les collections BibeliB et par qui ?
Question Puis-je personnaliser ma housse ?
Question Comment entretenir ma housse BibeliB, ma housse est-elle lavable ?

Commande

Question Où puis-je acheter les produits BibeliB ?
Question Comment faire connaître à mon entourage les produits Bibelib ?

Prix, Moyens de Paiement

Question Quel est le prix d’une housse de valise BibeliB ?
Question Quels sont les moyens de paiement ?

Délais, Coûts de livraison

Question Quels sont les délais et coûts de livraison ?
Question Que dois-je faire si mon colis est perdu ou si les délais de livraison sont excessivement longs ?

Conditions de Retour

Question Existe t-il un délai de rétractation ? Quelles sont les conditions de retour ?

Activation, Mode d'emploi

Question Comment activer la housse BibeliB ?
Question Existe t-il un mode d’emploi pour enfiler sa housse BibeliB ? Et ensuite la ranger ?

Assurance, Perte de valise

Question En plus du système de traçabilité, la housse BibeliB propose également une assurance perte de bagage, en quoi consiste cette couverture ?
Question Que faire en cas de perte de ma valise équipée d’une housse BibeliB ?
Question J’ai trouvé une valise équipée d’une housse BibeliB, que dois-je faire ?

Réglementation Bagages, Homologation Douane, Norme TSA

Question Existe t-il une réglementation sur la norme des bagages exigée par les compagnies aériennes ?
Question Le produit est-il homologué auprès des douanes ? Y a t il des risques auprès des douanes ?
Question Qu’est ce que la norme TSA ?

Espace Personnel, Mot de Passe

Question A quoi sert l’espace personnel ? Créer un compte.
Question J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser?

Newsletter, Contacts, Réseaux Sociaux, Travel Adict

Question Trouve t-on BibeliB sur les réseaux sociaux ?
Question Vous souhaitez recevoir nos dernières informations sur nos collections, évènements.., comment s’inscrire à la newsletter BibeliB ?
Question Vous souhaitez nous contacter ?

Programme de parrainage BIB & You

Question Qu'est ce que le programme de parrainage BIB & You ?
Question Quels sont mes gains ?
Question Comment connaître le solde de ma cagnotte ?
Question Comment convertir ma cagnotte en cadeaux ?